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1.门锁故障声音报警提示：
这些长短不一的蜂鸣声都代表着什么呢？ 3声：门反锁了 6声：客人卡的房号不对或组控卡的组号不对； 7声：卡已过期； 8声：被后卡覆盖或被整体挂失的卡，或卡的日期有效但时段无效 9声：黑名单[卡被单一挂失后去开门时的提示声 10声：授权卡的授权码无效；[请重新发卡后，并且用机械钥匙对门进行一次有效的机械开门，可以解决此问题 11声：楼控卡的楼号不对或层控卡的楼层号不对 12省：卡被屏蔽了，重新发授权卡，和叫12声卡，到该卡管辖区域去刷，授权卡先一次，本卡一次 15声：不是本酒店的卡 2.刷卡没有声音也灯光
主要原因：1.电池耗尽； 2.主板出问题。 3.锁体出问题。 3.电池盒故障。 解决方法： 1.用备用机械钥匙开锁； 2. 联系我们购买配件； 3.不用刷卡也能开门
原因 芯片或者锁体故障,联系我们购买配件；
4.刷卡有反应但是无法开门
原因 芯片或者锁体故障,联系我们购买配件；
5.其他故障
二、总控卡、应急卡能开门，其余门卡不能开门 主要原因： 1.门反锁。 2.未设置楼号、楼层、房间号。 解决方法： 1.检查方舌是不是打开，如果未打开，则需更换锁芯。 2.设置楼号、楼层、房号。 3. 联系我们 177 9222 9990 三、房号卡设置失效 主要原因： 1.楼号、楼层不正确； 2.卡片损坏。 解决方法：重新设置楼号、楼层或换卡 五、不能设置授权信息 主要原因： 1.在以前设置了非本系统的授权信息； 2.主板损坏 解决方法： 1.拧动机械钥匙插本系统授权卡； 2.更换主板。 六、客人卡不能开门 主要原因： 1.时间不合法； 2.未设置楼号、楼层、房号； 3.刷卡退房卡，又再使用原客人卡； 4.使用挂失功能发卡开门 。 解决方法： 1.检查客人卡住宿时间，用数据卡读取时钟；如果时钟不准，首先设定时钟；如果客人卡时间不对，重新发客人卡； 2.设置楼号、楼层、房号，再刷一次退房卡。 七、斜舌不能弹出 主要原因：侧饰板未安装到位。 解决方法：检查侧饰板是不是安装到位，请重新安装、调试侧饰板。 八、总控卡、楼层卡、楼号卡、清洁卡、不能开门 主要原因： 1.卡时间不合法； 2.授权有限； 3.门锁时钟不准。 解决方法： 1.重新发卡； 2.重新设置授权； 3.校准门锁时钟。 九、反锁不能上锁 主要原因：门扣板未安装到位 解决方法：检查门扣板是不是安到位，重新安装、调试侧饰板。 十、开门时提示正常，但不能开门，无电机动作声音 主要原因：电机故障 十一、不能开门，关门时斜舌不能自动进入锁芯 主要原因：保险舌没有弹出或不灵活。 解决方法：检查保险舌是不是弹出或不灵活；重新调整侧饰板。  |